Tanda Starbucks terlihat di depan kantor pusat global perusahaan kopi tersebut pada 11 Mei di Seattle. AP-Yonhap
SEATTLE — Beberapa hari setelah kampanye “Tank Day” Starbucks Korea memicu kemarahan nasional, pengguna media sosial asing kini bereaksi terhadap kontroversi tersebut, dengan beberapa orang membandingkannya dengan tragedi seperti serangan 11 September dan menyerukan kantor pusat Starbucks di Seattle untuk melakukan intervensi.
Kontroversi tersebut, yang awalnya memicu reaksi keras di Korea Selatan, semakin menyebar ke luar negeri pada minggu ini ketika postingan berbahasa Inggris yang menjelaskan pentingnya sejarah 18 Mei beredar luas di Reddit, Instagram, dan X.
Banyak pengguna asing berusaha mengkontekstualisasikan kontroversi tersebut kepada khalayak internasional dengan membandingkannya dengan kampanye pemasaran yang berkaitan dengan tragedi nasional di negara mereka sendiri.
“Bayangkan kantor pusat Starbucks di AS meluncurkan promosi pada 11 September dengan slogan seperti Hari Pesawat 9/11,” tulis salah satu pengguna Instagram dalam komentar yang dibagikan secara luas.
Yang lain membuat perbandingan dengan pemasaran terkait Holocaust, dengan salah satu komentator secara sinis mengacu pada hipotetis “Hari Gas”.
“Wow, bagaimana mereka bisa merusak segalanya?” » tulis salah satu pengguna Reddit.
“Jika Anda adalah orang dewasa Korea yang memiliki pemahaman dasar tentang konteks sejarah modern, ini bukanlah suatu kebetulan,” tulis pengguna lain.
Beberapa komentator asing juga menyatakan dukungannya terhadap warga Korea yang marah dengan kampanye tersebut.
“Saya akan memboikot sebagai solidaritas terhadap warga Korea,” tulis salah satu pengguna.
Serangan balik juga mulai menargetkan kantor pusat Starbucks di Seattle dan mitra operasinya di Korea Selatan, Shinsegae Group.
“Ke kantor pusat Starbucks di Seattle, harap akhiri kemitraan Anda dengan Shinsegae,” tulis salah satu pengguna Instagram, sementara yang lain mendesak perusahaan tersebut untuk “meminta pertanggungjawaban mereka.”
Beberapa komentator mempertanyakan tingkat pengawasan yang dilakukan kantor pusat global Starbucks terhadap operasinya di Korea, yang dijalankan melalui kemitraan lisensi dengan Shinsegae Group.
Kontroversi ini meletus setelah Starbucks Korea meluncurkan promosi bertema militer yang terkait dengan tanggal 18 Mei, peringatan pemberontakan Gwangju tahun 1980, yang menewaskan warga sipil selama tindakan keras militer.
Kritikus menuduh perusahaan tersebut meremehkan salah satu peristiwa sejarah paling menyakitkan di Korea Selatan, sehingga memicu seruan boikot dan kritik luas secara online.
Penyebaran kontroversi ini di luar negeri menunjukkan bagaimana reaksi balik ini telah berkembang di luar Korea Selatan, dengan kritik yang semakin ditujukan pada manajemen global Starbucks atas merek tersebut dan pengawasan operasinya di Korea.
