New Delhi: Layanan pos milik negara India mencatat omset tertinggi pada kuartal pertama $4,008.95 crore pada bulan April-Juni 2026, didorong oleh pertumbuhan bidang parsel, layanan yang berpusat pada warga, dan perdagangan internasional.
Dengan pertumbuhan sebesar 22,2% tahun-ke-tahun, India Post mencapai 81% dari target pendapatan kuartal pertama sebesar $4,951 crore dan sekitar seperlima dari target pendapatan setahun penuhnya sebesar $19,803 crore, kata Departemen Pos dalam sebuah pernyataan pada hari Selasa.
Memimpin pertemuan tinjauan bisnis triwulanan Kementerian Pos, Menteri Komunikasi Jyotiraditya M. Scindia mengatakan kinerja tersebut mencerminkan transformasi India Post menjadi organisasi modern, berbasis teknologi, dan berpusat pada masyarakat.
“Rekor kinerja pada kuartal pertama tahun keuangan 2026-27 bukan hanya sebuah tonggak sejarah finansial, namun mencerminkan kepercayaan jutaan warga terhadap India Post setiap hari. » kata Scindia.
Untuk mempertahankan pertumbuhan di sisa kuartal tahun fiskal 2027, menteri mengarahkan departemen untuk memperkuat akuisisi pelanggan, memperdalam hubungan dengan klien korporat dan institusi, memperluas kemitraan strategis dan meningkatkan pelaksanaan di lapangan melalui tinjauan kinerja rutin.
Scindia juga mengusulkan pendekatan berbasis cluster dengan mengelompokkan 23 jaringan pos di negara tersebut menjadi tiga cluster untuk mendorong intervensi yang ditargetkan, berbagi pengetahuan dan akuntabilitas.
Vasumitra, mantan anggota Komisi Pelayanan Pos, kata saat melintasi $Angka 4.000 crore di Q1 merupakan tonggak penting bagi India Post.
“Hal ini mencerminkan peralihan dari operator pos konvensional menjadi jaringan logistik, layanan keuangan, dan layanan masyarakat yang terintegrasi,” kata Vasumitra. “Mempertahankan pertumbuhan ini akan bergantung pada investasi berkelanjutan di bidang teknologi, efisiensi operasional, dan akuisisi pelanggan. »
Kinerja sektoral
Di antara segmen bisnis, Citizen-Centered Services (CCS) mencatatkan pendapatan sebesar $Tercatat 203,12 crores, mencatat pertumbuhan tercepat sebesar 85,7% YoY (YoY). Layanan parsel tumbuh 49,9% dari tahun ke tahun, dengan pendapatan hingga $296,27 crore, mencerminkan meningkatnya peran departemen ini dalam ekosistem e-commerce dan logistik India.
Layanan surat tradisional tumbuh 41,9% menjadi $782,78 crore, sementara Hubungan Internasional dan Urusan Global (IR&GB) mencatat pertumbuhan sebesar 34,3% YoY pada $183,70 crore meskipun ada ketidakpastian ekonomi global.
Asuransi Jiwa Pos dan Asuransi Jiwa Pos Pedesaan (PLI/RPLI) meningkat sebesar 20,1% menjadi $418,65 crore, sedangkan bisnis Bank Tabungan Pos (POSB), kontributor terbesar pendapatan departemen, tumbuh 9,7% tahun-ke-tahun mencapai $2.124,42 miliar.
Di antara kalangan pos, Andhra Pradesh, Chhattisgarh dan Benggala Barat muncul sebagai yang berkinerja terbaik selama kuartal tersebut.
Indikator operasional juga meningkat secara signifikan. Jumlah Cabang Kantor Pos (BO) yang melaporkan nol transaksi komersial menurun lebih dari 92% di POSB, 97% di PLI/RPLI dan 99% di Speed Mail dan Parcel, dibandingkan dengan kuartal yang sama tahun lalu, menunjukkan aktivitas komersial yang lebih tinggi di seluruh jaringan pos.
Rasio cakupan pengeluaran (ECR) – yang mengukur sejauh mana biaya operasional ditutupi oleh pendapatan departemen – meningkat dari 28% menjadi 32%, termasuk biaya pensiun, dan menjadi 47% dari 41%, tidak termasuk biaya pensiun, selama kuartal pertama.
Pertumbuhan berbasis luas ini penting mengingat hal tersebut India Post, didirikan pada tahun 1854, mengoperasikan salah satu jaringan pos terbesar di dunia, dengan lebih dari 164.000 kantor pos, hampir 90% di antaranya berlokasi di daerah pedesaan.
Departemen ini semakin memposisikan dirinya sebagai jaringan logistik dan layanan keuangan dengan memperluas pengiriman paket, memanfaatkan jaringan kantor pos nasional untuk layanan pemerintah dan masyarakat, dan memperkuat inklusi keuangan melalui produk tabungan dan asuransi.
