Saat Piala Dunia FIFA 2026 dimulai, ZEE5 menghadapi gelombang keluhan di media sosial, dengan pengguna melaporkan gangguan teknis, masalah harga, dan kurangnya streaming 4K yang dijanjikan.
Beberapa pemirsa beralih ke X untuk mempertanyakan kinerja dan fungsionalitas platform. Seorang pengguna menulis: “Hai Z5, Anda menjanjikan Piala Dunia FIFA dalam 4K, tetapi belum ada opsi 4K di aplikasinya. Kualitas tertinggi yang tersedia adalah Full HD. Kapan pemirsa dapat mengharapkan streaming 4K?” Yang lain menambahkan: “Cross memeriksanya dengan OTT lain, semuanya tampak berfungsi dengan baik tetapi tidak FIFA di Zee5.”
Harga tersebut juga menuai kritik, dengan salah satu pengguna berkomentar: “Zee5 mengenakan harga yang tidak masuk akal untuk FIFA WC 2026, maksud saya, saya belum siap membayar 799 untuk aplikasi OTT yang belum pernah saya gunakan sebelumnya untuk tujuan apa pun!
Jawaban cepat atas pertanyaan-pertanyaan kunci
•5 PERTANYAAN
Pemirsa telah melaporkan masalah teknis, masalah harga, dan tidak adanya streaming 4K yang dijanjikan di Zee5 selama Piala Dunia FIFA 2026.
Zee5 menghadapi reaksi balik setelah mengubah struktur langganannya untuk membatasi pemirsa hanya pada satu perangkat untuk streaming Piala Dunia FIFA, padahal sebelumnya mereka memasarkan paket tiga perangkat.
Zee Entertainment dengan cepat membatalkan perubahan pada paket berlangganan sebagai tanggapan atas kemarahan publik, memulihkan ketentuan premium asli untuk streaming.
Ya, pelanggan telah menyatakan keprihatinannya karena Zee5 gagal memberikan streaming 4K yang dijanjikan, dengan pemirsa hanya dapat mengakses kualitas Full HD.
Piala Dunia FIFA 2026 sangat penting karena memiliki rekor 48 tim yang berpartisipasi, menghasilkan 104 pertandingan yang dimainkan, menandai Piala Dunia terbesar dalam sejarah.
Pengguna lain mengungkapkan rasa frustrasinya terhadap masalah akses dan dugaan gangguan layanan selama peluncuran. “Keputusan yang sangat tidak profesional dan mengecewakan dari @ZEECorporate, mengapa pelanggan lama harus membayar biaya ekstra untuk menonton FIFA World Cup 26?” salah satu pengguna berkata, sementara yang lain memposting: “Tepat saat pertandingan pertama Piala Dunia FIFA dimulai, Zee5 jatuh. Cemerlang.”
(Penafian: Laporan ini didasarkan pada konten buatan pengguna dari media sosial. Livemint belum memverifikasi klaim tersebut secara independen dan tidak mendukungnya.)
Piala Dunia FIFA langsung di Zee5
Zee Entertainment Enterprises Ltd (ZEEL) pada hari Senin mengumumkan kemitraan delapan tahun dengan badan sepak bola global FIFA untuk menyiarkan semua pertandingannya, termasuk Piala Dunia FIFA 2026, di pasar India. Berdasarkan kesepakatan dengan FIFA, ZEEL akan menyiarkan 39 acara sepak bola di seluruh dunia, termasuk Piala Dunia 2026, yang dimulai pada 12 Juni (IST), menurut PTI.
Berdasarkan perjanjian jangka panjang, ZEEL telah mendapatkan hak media di India untuk Piala Dunia FIFA 2026 dan 2030, Piala Dunia Wanita FIFA 2027, serta beberapa acara besar FIFA dan konten dokumenter lainnya hingga tahun 2034, menurut pernyataan bersama.
“Kami sangat senang bisa menghadirkan salah satu tontonan olahraga terhebat di dunia kepada penonton di India. Sepak bola menyentuh semua wilayah dan demografi, dan investasi dalam mengamankan hak media dan meluncurkan saluran olahraga khusus mencerminkan keyakinan kami akan potensi jangka panjangnya,” kata Punit Goenka, CEO, ZEEL.
Romy Gai, Chief Commercial Officer FIFA, mengatakan: “Pasar India memiliki kepentingan strategis bagi FIFA karena pasar ini menampilkan potensi besar yang didorong oleh penonton muda dan bersemangat. Kami percaya bahwa ekosistem distribusi dan siaran digital ‘Z’ yang luas, ditambah dengan pemahaman mereka yang mendalam terhadap penonton lokal dan kemampuan multi-platform, akan memainkan peran penting dalam memperluas jangkauan sepak bola di kalangan penggemar sepak bola di seluruh wilayah India.”
Piala Dunia FIFA 2026
Piala Dunia 2026 diperkirakan akan mencatat rekor partisipasi, dengan daftar nama akhir menunjukkan 1.248 pemain dari 48 negara mengambil bagian dalam turnamen yang diperluas. Di antara mereka, 891 pemain akan melakukan debut Piala Dunia, menampilkan perpaduan nama-nama berpengalaman dan talenta baru yang hadir di acara tersebut.
Sebanyak 104 pertandingan akan dimainkan di Kanada, Meksiko, dan Amerika Serikat. Edisi 2026 menandai perluasan signifikan kompetisi sepak bola global.
