Menteri Keuangan Koo Yun-cheol berbicara dalam pertemuan dengan para menteri ekonomi di kompleks pemerintahan Seoul pada hari Jumat. Yonhap
Korea pada hari Jumat meluncurkan serangkaian langkah yang bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan konsumen dalam kehidupan sehari-hari, termasuk membantu konsumen mengelola pengeluaran mereka dengan lebih baik pada layanan berlangganan dan menindak “skema gelap” yang dirancang untuk mempersulit pembatalan.
Menteri Keuangan Koo Yun-cheol mengumumkan langkah-langkah tersebut dalam pertemuan dengan para menteri ekonomi, yang bertujuan untuk memerangi praktik tidak adil dan ketidaknyamanan terhadap konsumen dalam kehidupan sehari-hari, khususnya di sektor langganan, rekreasi, dan budaya.
Berdasarkan rencana tersebut, pemerintah akan membangun sistem yang menghubungkan informasi keuangan untuk membantu masyarakat Korea melihat dan mengelola layanan berlangganan mereka di satu tempat.
“Menurut riset pasar, konsumen seringkali tidak ingat jumlah layanan yang mereka berlangganan atau biayanya, sehingga menyebabkan mereka meremehkan pengeluaran mereka,” kata Kementerian Keuangan, seraya mencatat bahwa layanan tersebut akan tersedia sekitar bulan September.
Korea juga berencana untuk meningkatkan denda maksimum untuk “pola gelap” yang mempersulit pengguna untuk membatalkan langganan, seperti mengharuskan pengajuan aplikasi melalui saluran yang berbeda dari yang digunakan untuk pendaftaran, dari saat ini 5 juta won ($3,250) menjadi 10 juta won.
Di wilayah lain, pemerintah berencana untuk merevisi peraturan terkait pada kuartal pertama tahun 2027 untuk mewajibkan penyelenggara konser dan acara olahraga memberi tahu pembeli tiket ketika kursi memiliki pandangan terbatas, yang saat ini tidak diwajibkan.
Pemerintah juga menjanjikan hukuman yang lebih berat bagi maskapai penerbangan yang membatalkan penerbangan tanpa pemberitahuan, sebuah praktik yang menjadi lebih umum di tengah kenaikan harga bahan bakar menyusul konflik baru-baru ini di Timur Tengah.
“Saat ini, maskapai penerbangan dibebaskan dari tanggung jawab selama mereka mengembalikan uang tiket, bahkan ketika penerbangan dibatalkan tanpa pemberitahuan,” kata Kementerian Keuangan, seraya mencatat bahwa pembatalan tersebut dapat mengakibatkan kerugian finansial tambahan bagi konsumen yang telah memesan akomodasi atau paket wisata.
Pemerintah menambahkan, maskapai penerbangan dengan tingkat pembatalan yang tinggi akan mendapat sanksi, termasuk kerugian dalam alokasi hak lalu lintas.
