Penata rambut Korea menghadapi eksploitasi dan pelecehan karena celah hukum

Kwon Soo-hang, seorang penata rambut berusia 33 tahun dari Daegu yang meminta untuk diidentifikasi dengan nama samaran, menunjukkan tangannya, kulit yang rusak dan mengelupas.

“Pelindung kulit saya rusak karena paparan berulang kali terhadap larutan pengeriting rambut, dan bahkan jari saya menjadi sulit untuk ditekuk,” katanya.

Pada November 2022, Kwon mulai bekerja di waralaba salon rambut besar dengan ratusan lokasi di seluruh negeri. Pada awalnya, ini tampak seperti terobosan yang telah ia tunggu-tunggu selama lebih dari satu dekade berkarir, yang dimulai pada usia 18 tahun dengan tempat pangkas rambut skala besar. Namun pekerjaan tersebut segera berubah menjadi sesuatu yang lain: jam kerja yang panjang, pelecehan di tempat kerja dan sedikitnya perlindungan hukum.

Kwon mengatakan masalahnya bermula dari kontrak independen yang dia tandatangani dengan salon waralaba tersebut.

Berdasarkan kontrak, jelasnya, dia diharuskan bekerja mulai pukul 10.00 hingga 20.00. atau 11 pagi hingga 10 malam, enam hari seminggu. Akhir pekan dimasukkan karena merupakan hari tersibuk bagi pelanggan.

Rata-rata, dia menangani 12 hingga 13 klien per hari dan bekerja sekitar 60 hingga 66 jam per minggu. Namun karena dianggap sebagai wiraswasta, jelasnya, ia tidak menerima lembur atau imbalan tambahan atas pekerjaannya pada hari libur dan hari libur.

Gajinya juga tidak stabil. Dia tidak menerima gaji pokok karena dia diklasifikasikan sebagai wiraswasta dan malah menerima komisi berdasarkan pengeluaran klien.

“Awalnya saya mendapat 30 persen dari setiap pembayaran. Belakangan, jumlahnya meningkat menjadi 48 hingga 51 persen,” ujarnya.

Status wiraswasta juga membuatnya tidak memiliki asuransi kecelakaan kerja. Ketika tangannya terkena larutan perm salon dan bahan kimia lainnya berulang kali, ia harus membayar sendiri tagihan medisnya.

Kwon mengatakan kerusakan tersebut terkait dengan peraturan tempat kerja yang menghukum penata gaya yang gagal menyelesaikan kliennya dalam waktu yang ditentukan, memaksa mereka mengabaikan tindakan pencegahan keselamatan, termasuk mengenakan sarung tangan.

Kwon bukan satu-satunya orang yang menggambarkan kondisi eksploitatif di salon rambut Korea Selatan. Beberapa penata rambut yang diwawancarai oleh Hankook Ilbo mengatakan kontrak freelance telah menjadi praktik de facto di industri kecantikan Korea Selatan.

Di balik label “freelance” yang tampaknya fleksibel, banyak karyawan salon yang tetap berada di bawah kendali ketat majikan mereka, dengan sedikit otonomi dan sedikit perlindungan hukum yang dijamin bagi karyawan.

Beberapa stylist secara sukarela menandatangani kontrak freelance, berpikir bahwa mereka bisa mendapatkan lebih banyak jika mereka bekerja lebih keras. Namun kenyataannya seringkali berbeda. Karena banyak yang tidak menerima gaji pokok, penata rambut terpaksa menyelesaikan potong rambut berbiaya rendah secepat mungkin sekaligus melakukan perawatan yang lebih lama. Jika jumlah klien sedikit atau jika layanan ditawarkan kepada mereka dengan biaya lebih rendah, pendapatan mereka akan menurun.

Kwon juga mengatakan bahwa salon tempat dia bekerja adalah tempat kerja kecil yang “tersamar”, yang secara keliru diklasifikasikan memiliki kurang dari lima karyawan, sebuah kategori yang memungkinkan beberapa perusahaan di Korea untuk tidak menghormati perlindungan utama tenaga kerja.

Berdasarkan undang-undang Korea, tempat kerja dengan kurang dari lima karyawan dikecualikan dari beberapa bagian undang-undang ketenagakerjaan negara tersebut, termasuk peraturan mengenai jam kerja 52 jam dalam seminggu, pembayaran premi untuk kerja lembur dan kerja di akhir pekan, ganti rugi atas pemutusan hubungan kerja yang tidak sah, dan perlindungan berdasarkan undang-undang pelecehan di tempat kerja.

Kwon mengatakan salon tersebut mempekerjakan penata rambut dan pekerja magang sebagai pekerja lepas, jadi di atas kertas salon tersebut memiliki kurang dari lima karyawan.

Setelah berbulan-bulan bekerja di titik buta hukum ini, pada akhir Agustus ia memutuskan untuk pensiun dari industri kecantikan.

Bagi pekerja magang, situasinya sama mengerikannya, bahkan lebih buruk lagi.

Lim Sang-hoon, nama samaran seorang pekerja magang berusia 29 tahun yang bekerja di salon yang sama dengan Kwon, mengatakan bahwa dia bekerja delapan jam sehari, enam hari seminggu, tetapi hanya mendapat penghasilan 500.000 won ($325) hingga 700.000 won sebulan.

“Saya seharusnya mendapat 1,5 juta won, tapi pemilik memaksa saya untuk mengambil kursus kecantikan dan memotong 1 juta won dari gaji saya setiap bulan sebagai biaya,” kata Lim.

Lim mengatakan dia tetap diam karena takut akan pembalasan. Namun menanggungnya tidak melindunginya. Suatu hari, sekitar enam bulan setelah dia mulai bekerja di salon, dia dipecat tanpa peringatan.

Menurut Lim, pemilik mengumpulkan staf untuk makan siang dan meminta mereka menuliskan tugas yang masih digeluti Lim. Pemiliknya kemudian melemparkan kertas-kertas itu ke wajahnya dan memberitahunya bahwa dia telah dipecat.

Sekali lagi, kelemahannya terletak pada peraturan Korea Selatan yang berlaku untuk tempat kerja dengan jumlah karyawan kurang dari lima. Pengusaha tidak diharuskan untuk memberikan penjelasan tertulis mengenai pemecatan dan pekerja tidak dapat meminta kompensasi atas pemecatan yang tidak adil.

“Sungguh menyedihkan melihat para pekerja dibiarkan begitu saja tanpa perlindungan, padahal sudah ada undang-undang yang melindungi mereka,” kata Lim.

Yoo Seo-eun, nama samaran seorang pekerja magang yang bekerja di salon rambut di Cheonan, Provinsi Chungcheong Selatan, mendapati dirinya terjebak dalam struktur yang sama.

Dia mengatakan dia menandatangani kontrak freelance setelah manajer salon memberitahunya bahwa hal itu akan menghemat biaya, termasuk kontribusi pada empat program asuransi sosial utama. Seperti keputusan lainnya, keputusan ini kemudian menjadi sumber masalahnya.

Yoo telah bekerja di dua salon yang dijalankan oleh pemilik yang sama. Dalam praktiknya, mereka tampak seperti perusahaan yang satu dan sama. Namun di atas kertas, mereka dipisahkan, dengan tujuan untuk mengurangi jumlah karyawan di setiap tempat kerja dan menghindari kewajiban hukum ketenagakerjaan.

Ketika Yoo menanyakan hak-hak dasar buruh, termasuk jaminan waktu istirahat, dia mengatakan dia terhina.

“Kamu kasar. Aku tidak bisa memaafkanmu,” kenangnya. Dia kemudian dipecat secara sepihak.

Yoo mengajukan petisi kepada otoritas ketenagakerjaan untuk meminta kompensasi atas pemecatan yang salah. Pemilik awalnya berargumen bahwa salon tersebut adalah tempat kerja dengan kurang dari lima karyawan dan oleh karena itu tidak tunduk pada upaya hukum pemutusan hubungan kerja yang salah. Namun penyelidikan menemukan bahwa tempat itu adalah tempat kerja kecil yang disamarkan dan petisi Yoo diterima.

Para ahli yang mengetahui masalah ini mengatakan bahwa tindakan yang lebih keras diperlukan untuk menindak tempat kerja kecil palsu dan meluasnya praktik mengklasifikasikan penata rambut sebagai wiraswasta di industri kecantikan Korea Selatan.

Ha Eun-sung, seorang pengacara ketenagakerjaan, mengatakan ganti rugi harus diberikan kepada majikan yang dengan sengaja meremehkan karyawan tetap atau secara salah mengklasifikasikan pekerja sebagai wiraswasta untuk menghindari kewajiban hukum ketenagakerjaan.

Dia juga mengkritik otoritas ketenagakerjaan atas apa yang dia gambarkan sebagai ulasan dangkal terhadap usaha kecil yang terselubung.

“Penyelidikan lebih lanjut diperlukan untuk mengetahui fakta-fakta yang mendasarinya, termasuk apakah undang-undang ketenagakerjaan dipatuhi ketika pekerja berpindah dari beberapa tempat kerja di bawah perusahaan yang sama,” katanya.

Artikel dari Hankook Ilbo ini, terbitan sejenis The Korea Times, diterjemahkan dengan sistem AI generatif dan diedit oleh The Korea Times.