Platform streaming musik Spotify mengalami pemadaman layanan yang meluas pada Jumat pagi, sehingga banyak pengguna tidak dapat mengakses aplikasi dan situs web.
Laporan masalah mulai meningkat sekitar jam 8 pagi ET, menurut situs web pelacakan pemadaman Downdetector, dengan ribuan pengguna melaporkan masalah dengan layanan streaming.
Ribuan pengguna melaporkan masalah
Pada pukul 08.30 ET, lebih dari 4.000 pengguna telah melaporkan masalah Spotify di Downdetector, yang menunjukkan adanya gangguan signifikan yang memengaruhi pendengar di berbagai wilayah.
Pengguna melaporkan kesulitan mengakses situs web Spotify, memuat daftar putar, dan streaming musik. Beberapa melaporkan bahwa aplikasi tidak berfungsi dengan baik, sementara yang lain mengalami masalah konektivitas dan proses masuk.
Jejaring sosial dibanjiri keluhan
Pemadaman ini dengan cepat menjadi topik diskusi di platform media sosial, dengan pengguna beralih ke X, yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter, untuk memeriksa apakah orang lain mengalami masalah serupa.
Banyak pengguna yang mengungkapkan rasa frustrasinya karena tidak dapat mengakses lagu, podcast, dan playlist favorit mereka.
Platform pemantauan pemadaman StatusIsDown juga memposting tentang gangguan tersebut, yang memicu banyak tanggapan dari pengguna yang mengonfirmasi bahwa mereka mengalami masalah.
Penyebabnya masih belum jelas
Spotify belum secara terbuka mengungkapkan penyebab pemadaman tersebut. Perusahaan juga belum memberikan perkiraan waktu pemulihan layanan secara penuh.
Masih belum jelas apakah gangguan tersebut disebabkan oleh kerusakan teknis, masalah server, atau masalah lain yang memengaruhi infrastruktur platform.
Dampak global
Pemadaman ini tampaknya berdampak pada pengguna di banyak negara, dan keluhan datang dari berbagai belahan dunia. Meskipun beberapa pengguna melaporkan gangguan layanan total, pengguna lain mengatakan mereka mengalami masalah yang terputus-putus.
Spotify adalah salah satu platform streaming musik terbesar di dunia, melayani ratusan juta pengguna di seluruh dunia. Bahkan pemadaman singkat pun sering kali memicu peningkatan laporan pemadaman karena pengguna mengandalkan layanan untuk musik, podcast, dan konten audio lainnya.
Pengguna menunggu pemulihan
Sementara para insinyur berupaya menyelesaikan masalah ini, pengguna yang terkena dampak terus memantau saluran resmi Spotify dan situs web pelacakan pemadaman untuk mendapatkan pembaruan.
Untuk saat ini, banyak pendengar tidak memiliki akses ke daftar putar dan perpustakaan musik mereka karena perusahaan berupaya memulihkan layanan normal.
