Ketua Eksekutif Samsung Electronics Lee Jae-yong, kiri, berjabat tangan dengan CEO OpenAI Sam Altman selama upacara penandatanganan surat niat antara kedua perusahaan di kantor Samsung Electronics di Seoul, 1 Oktober 2025. Atas perkenan Samsung Electronics
OpenAI akan mengirimkan chatbot ChatGPT Enterprise dan agen pengkodean kecerdasan buatan (AI) Codex kepada karyawan Samsung Electronics di seluruh dunia, sebagai bagian dari upaya raksasa teknologi Korea tersebut untuk mempercepat transformasi AI-nya.
Berdasarkan perjanjian tersebut, layanan ini akan tersedia bagi seluruh karyawan di Korea dan personel di divisi Device eXperience (DX) perusahaan di seluruh dunia.
Kesepakatan ini menandai perluasan signifikan dari jejak perusahaan OpenAI, menempatkan Samsung di antara pelanggan global terbesarnya.
Samsung berencana untuk mengintegrasikan alat AI generatif di berbagai fungsi, termasuk pengembangan perangkat lunak, pemasaran, desain produk, dan manufaktur, untuk meningkatkan produktivitas dan memperkuat kemampuan pemecahan masalah.
“Penerapan ini penting dalam sejarah OpenAI karena Samsung, pemimpin global dalam teknologi dan manufaktur, menggunakan AI bukan sebagai alat khusus untuk tim atau tugas tertentu, namun sebagai platform sentral untuk meningkatkan cara karyawan bekerja dan berinovasi di seluruh organisasi,” kata Kim Kyoung-hoon, general manager OpenAI Korea.
“OpenAI akan bekerja sama dengan karyawan Samsung sehingga mereka dapat mengubah ide menjadi tindakan lebih cepat, memecahkan masalah kompleks, dan mengembangkan produk dan layanan baru.”
Dengan ChatGPT, karyawan Samsung akan dapat melakukan pekerjaan berbasis pengetahuan dengan lebih efektif, termasuk mencari dan menganalisis informasi, menulis dokumen, menghasilkan ide, dan menafsirkan data.
Ikon aplikasi ChatGPT terlihat dalam ilustrasi ini pada 5 Juni. Reuters-Yonhap
ChatGPT Enterprise menyediakan fitur tingkat perusahaan seperti perlindungan data, kontrol akses pengguna, dan tata kelola keamanan, memungkinkan organisasi menerapkan AI dengan aman dan efisien.
Platform ini akan memungkinkan karyawan untuk memanfaatkan AI canggih dalam kebijakan keamanan dan kerangka tata kelola perusahaan yang ada.
Codex, awalnya dikembangkan sebagai alat pembuat kode, telah berkembang menjadi platform yang lebih umum yang mendukung tugas-tugas teknis dan non-teknis.
Alat ini dapat meningkatkan produktivitas pengembang melalui tugas-tugas seperti pengkodean, peninjauan kode, dan debugging. Staf non-rekayasa juga dapat menggunakan platform ini untuk menerjemahkan ide-ide mereka ke dalam alat fungsional, aplikasi internal, situs web, dan alur kerja otomatis.
Menurut OpenAI, saat ini lebih dari 5 juta orang menggunakan Codex setiap minggunya dalam peran teknis dan non-teknis, dengan jumlah pengguna aktif mingguan di Korea meningkat hampir 800% sejak Februari lalu.
Kemitraan ini didasarkan pada kolaborasi sebelumnya antara kedua perusahaan di bidang infrastruktur AI. Samsung telah bekerja sama dengan OpenAI untuk menyediakan semikonduktor memori canggih, yang penting untuk sistem AI generasi berikutnya, setelah kedua pihak menandatangani nota kesepakatan pada Oktober lalu.
Dengan adopsi ChatGPT Enterprise oleh Samsung, kemitraan ini telah berkembang melampaui infrastruktur AI untuk mencakup inovasi di tempat kerja dan transformasi AI di seluruh perusahaan.
Kesepakatan ini juga terjadi di tengah percepatan adopsi penawaran perusahaan OpenAI di Korea. Secara terpisah, Universitas Nasional Seoul baru-baru ini mulai menawarkan ChatGPT Edu secara gratis kepada 47.000 mahasiswa, staf pengajar, dan stafnya, dengan tujuan menjadi kampus yang berbasis AI.
OpenAI juga bermitra dengan Kakao untuk memungkinkan pengguna mengakses ChatGPT langsung di aplikasi KakaoTalk, salah satu platform perpesanan yang paling banyak digunakan di negara ini.
Perusahaan tersebut mengatakan semakin banyak perusahaan lokal, termasuk LG Electronics, LG Uplus, LG CNS, Samsung SDS, Krafton, Toss dan Musinsa, yang menerapkan ChatGPT Enterprise, OpenAI, atau Codex API di berbagai operasi bisnis.
