Menjelang batas waktu penyampaian Surat Pemberitahuan Pajak Penghasilan (ITR) tanggal 31 Juli, Menteri Keuangan Nirmala Sitharaman pada hari Jumat meminta pihak berwenang untuk membuat sistem lebih ramah wajib pajak dengan memudahkan wajib pajak yang jujur untuk mematuhinya sekaligus mengambil tindakan tegas terhadap penghindaran pajak. Dia mengatakan kepastian dalam rezim perpajakan sangat penting bagi perekonomian.
Menyikapi perayaan Hari Pajak Penghasilan ke-167, Sitharaman mengatakan kementerian harus memberikan kesempatan kepada wajib pajak untuk memperbaiki kesalahan jujurnya.
“Pendekatan kami harus menjamin kenyamanan bagi pembayar pajak yang jujur, kesempatan untuk memperbaiki kesalahan yang jujur dan konsekuensi yang tegas jika terjadi penghindaran yang disengaja,” katanya, seraya menambahkan bahwa wajib pajak “bukan hanya sekedar penilai; wajib pajak adalah warga negara dan mitra dalam pembangunan India.”
Menteri menyerukan peralihan dari manajemen perselisihan ke pencegahan perselisihan, dengan mengatakan bahwa kepastian pajak adalah salah satu fondasi terkuat dari kepatuhan sukarela dan keharusan ekonomi yang meningkatkan kemudahan melakukan bisnis sekaligus meningkatkan daya saing India sebagai tujuan investasi global.
Ia mendesak petugas pajak untuk menyelesaikan permohonan banding secara adil dan konsisten, sehingga pembayar pajak memiliki kepercayaan terhadap sistem dibandingkan kembali ke proses litigasi. Pencegahan litigasi harus bertumpu pada tiga pilar: kejelasan kewajiban wajib pajak melalui surat edaran yang tepat waktu, konsistensi penafsiran di seluruh yurisdiksi, dan pembelajaran kelembagaan dari perintah banding untuk membentuk reformasi di masa depan.
Panggilan, pengembalian, dan pengembalian uang
Menteri mencatat bahwa jumlah total permohonan banding yang tertunda berkurang lebih dari 34.000 kasus menjadi sekitar 5,4 lakh, sementara sekitar 6.000 permohonan banding departemen ditarik menyusul peningkatan ambang batas moneter yang diumumkan dalam Anggaran 2024-2025, sehingga memungkinkan departemen untuk fokus pada kasus-kasus yang melibatkan pertanyaan hukum yang substansial.
Departemen perpajakan telah berevolusi dari lembaga pemungut pajak menjadi lembaga yang berfokus pada keadilan, efisiensi, kemudahan berusaha dan pelayanan kepada wajib pajak, katanya, seraya menambahkan bahwa penerapan Undang-Undang Pajak Penghasilan tahun 2025 telah menyederhanakan undang-undang dengan mengatur ulang ketentuan, mengurangi ketidakpastian dan menurunkan biaya kepatuhan.
Pada tanggal 21 Juli, lebih dari 3,2 juta laporan pajak telah diajukan, dimana hampir 94% telah diverifikasi dan 60% diproses. Departemen tersebut juga telah menerima lebih dari 1,3 crore klaim, dimana 96% telah diverifikasi dan 40% diproses.
Pada tahun pajak 2025-26, lebih dari 7,3 crore laporan pajak telah diajukan, melampaui tingkat tahun sebelumnya, sementara pengumpulan pajak langsung bruto dan bersih mengalami pertumbuhan sebesar 4-5 persen pada TA26.
Tata kelola pajak yang responsif
Sitharaman mendefinisikan “5R tata kelola pajak yang responsif”: mengenali, merespons, memperbaiki, merefleksikan, dan mereformasi. Setiap keluhan wajib pajak harus segera diketahui, ditangani dengan jelas dan empati, diselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan, dianalisis untuk mengetahui tren yang berulang dan digunakan untuk memperbaiki sistem dan prosedur, katanya.
Dia juga meminta kementerian untuk lebih mengurangi waktu pemrosesan pengembalian dana, dengan mengatakan bahwa pengembalian dana yang tepat waktu akan meningkatkan kepercayaan pembayar pajak terhadap keadilan administrasi perpajakan dan meningkatkan likuiditas. Pada FY26, departemen ini menyelesaikan 94% dari hampir 78.000 pengaduan yang diterima melalui CPGRAMS, sehingga mengurangi waktu pemrosesan rata-rata dari 57 hari menjadi 28 hari. Dengan menggunakan platform e-Nivaran, 95% dari 3,5 lakh pengaduan diselesaikan, dengan waktu pemrosesan rata-rata turun menjadi 42 hari.
Menteri Pendapatan Arvind Shrivastava mengatakan departemennya menangani 2,24 lakh panggilan pada TA26, 30 persen lebih banyak dari tahun fiskal sebelumnya.
Departemen ini telah berupaya mengurangi litigasi melalui penyusunan peraturan perundang-undangan yang lebih jelas, prosedur yang disederhanakan, penggunaan teknologi yang lebih besar dan proses yang terstandarisasi, serta mengambil langkah-langkah spesifik untuk mengurangi litigasi pada tingkat banding pertama. » kata Srivastava.
